Quand avez-vous besoin de trouver le modèle de votre piscine ?

Le numéro du modèle de la structure de votre piscine vous sera demandé lorsque vous ferez une demande auprès de notre service consommateurs ou lorsque vous souhaiterez acheter des pièces détachées sur notre site.

Si la garantie de 2 ans est expirée et que vous souhaitez acheter une nouvelle structure, vous pourrez vous servir de ce numéro pour retrouver une structure identique.

Pourquoi devez-vous vous munir du modèle de votre piscine ?

Il est important de vous prémunir du numéro du modèle de votre piscine dans deux situations : avant toute demande auprès de notre service consommateurs ou avant l’achat de certaines pièces détachées sur notre site internet.

Dans le premier cas, cela permettra à nos équipes de répondre plus efficacement à votre demande de SAV. Dans le deuxième cas, cela vous évitera d’acheter de mauvaises pièces détachées.

Où trouver le numéro du modèle de votre piscine ?

Qu’il s’agisse d’une piscine gonflable ou d’une piscine tubulaire, le numéro du modèle se trouve toujours sur la paroi de votre bassin.

Ex : (MODEL : A 9’x18’x52 ‘’ F G05 19 R0)

Pour comprendre la signification de ces éléments, rendez-vous sur la fiche astuce complète ci-dessous en version PDF.