Les informations ci-dessous sont valables seulement pour les commandes de pièces détachées des particuliers.
Préparation et expédition du colis
Délais de préparation et d'expédition du colis selon la période
| Janv | Fév | Mars | Avr | Mai | Juin | Juil | Août | Sept | Oct | Nov | Déc | |
| Expédition sous 1 jour ouvré * | ||||||||||||
| Expédition sous 2 jours ouvrés * |
*Préparation et remise du colis au transporteur, après validation de la commande
🅰 Aucune expédition pour les Armées. Aucune livraison en boîte Postale
Modes de livraison
Le mode et les frais de livraison sont ajustés automatiquement en fonction des articles présents dans votre panier.
COLIS DE 0 à 25 KGS
Votre colis vous sera remis par la Poste en main propre ou sera déposé dans votre boîte aux lettres en cas d'absence.
Délai de livraison : 48-72 heures après remise du colis par nos équipes à la Poste.
Suivi de livraison : Rendez-vous dans l'onglet Service Clients OU sur votre compte client sur www.intex.fr OU sur le site www.colissimo.fr grâce au numéro de colis qui vous est adressé par mail.
Zone de livraison : France métropolitaine, Corse et Monaco
Informations complémentaires :
Si les dimensions de votre colis ne permettent pas une remise en boîte aux lettres en cas d'absence, celui-ci sera déposé dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Un avis de passage vous en informera.
Vous disposez de 15 jours consécutifs pour retirer votre colis en bureau de poste, à partir de sa date d'arrivée. Passé de délai, il sera automatiquement retourné à l'expéditeur.
Votre colis vous sera remis en main propre par le transporteur.
Délai de livraison : Colis livré dès le lendemain à domicile jusqu'à 18h après remise du colis par nos équipes au transporteur.
Une solution de livraison au rendez-vous : Le transporteur vous envoie un SMS pour vous proposer des dates de créneaux horaires de livraison.
Suivi de livraison : Rendez-vous dans l'onglet Service Clients OU sur votre compte client sur www.intex.fr OU sur le site www.dpd.fr grâce au numéro de colis qui vous est adressé par mail.
Zone de livraison : France métropolitaine, Corse et Monaco
COLIS DE + 25 KGS
Votre colis vous sera remis en main propre par le transporteur.
Délai de livraison : Le transporteur vous contacte dans les 24-48 heures après remise du colis par nos équipes, pour fixer avec vous une date et un créneau horaire de livraison.
Suivi de livraison : Rendez-vous dans l'onglet Service Clients OU sur votre compte client sur www.intex.fr
Zone de livraison : France métropolitaine, Corse et Monaco
LIVRAISON DROM/COM
Délai de livraison : Entre 5 à 7 jours ouvrés pour les destinations suivantes : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Saint-Pierre-et-Miquelon.
Suivi de livraison : Rendez-vous dans l'onglet Service Clients OU sur votre compte client sur www.intex.fr OU sur le site www.dpd.fr grâce au numéro de colis qui vous est adressé par mail.
Informations complémentaires :
Des frais de dédouanement pourront vous être demandés lors de la remise du colis.
Réception de la marchandise
ATTENTION
Quel que soit le livreur, il est impératif de contrôler la marchandise lors de la réception du colis.
En cas de détérioration ou de pièces manquantes, il est nécessaire d'émettre des réserves sur le bordereau de livraison.