Quand avez-vous besoin de trouver le modèle de structure de votre spa gonflable ?

Le numéro du modèle de la structure de votre spa gonflable vous sera demandé lorsque vous ferez une demande auprès de notre service consommateurs ou lorsque vous souhaiterez acheter des pièces détachées sur notre site.

Si la garantie de 2 ans est expirée et que vous souhaitez acheter une nouvelle structure, vous pourrez vous servir de ce numéro pour retrouver une structure identique.

Pourquoi devez-vous vous munir du modèle de la structure de votre spa gonflable ?

Il est important de vous prémunir du numéro du modèle de votre spa gonflable dans deux situations : avant toute demande auprès de notre service consommateurs ou avant l’achat de certaines pièces détachées sur notre site internet.

Dans le premier cas, cela permettra à nos équipes de répondre plus efficacement à votre demande de SAV. Dans le deuxième cas, cela vous évitera d’acheter de mauvaises pièces détachées.

Où trouver le numéro du modèle de votre spa gonflable ?

En fonction de l’année de votre spa gonflable, le numéro du modèle peut être situé à deux endroits :

          1. Pour les spas INTEX conçus avant 2019, le numéro du modèle se situe sur le côté de la structure.

          2. Pour les spas INTEX conçus après 2019, le numéro du modèle se situe sur le dessus de la structure.

Voir les photos de l’emplacement sur la fiche astuce complète ci-dessous